農村再生宣傳海報-齊心齊力篇
農村再生宣傳海報-世代傳承篇土石防災宣傳海報 水土保持宣傳報
[水利設施宣導海報*疏濬篇]
[水利設施宣導海報*節約用水篇]
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訪:今天很榮幸邀請到東極觀點行銷傳播集團的董事總經理張孫逸先生,希望今日能與你聊聊在業界一路走來的經驗分享。面對生硬卻又跟大眾息息相關的政策行銷,您是如何用文字和圖像說服大眾?
張孫逸董事總經理:東極觀點在發想所有政策宣導的源起,來自於「人」。事實上每一項政府政策的產出,起源點都來自於人民,讓人民更便捷、生活更富足、進而得到更多的人生保障。用消費者及民眾的角度思考,用貼近她們的語言及生活經驗來包裝,把文化和創意導入每一項政策中,文字和圖像就變成理所當然的產出,因為我們和所有大眾一樣,都是政策的受惠者,當每每用這樣的角度思考時,任何看起來生硬難懂的政策在東極觀點的眼中都會變得有新意有意義。
]]>東極觀點行銷集團董事總經理張孫逸,於今年初進入「臺大-復旦EMBA專班」就讀。張孫逸表示:吸引他前往就讀的其中一個念頭,就是兩岸師資「強強互補」的優質特色,亦即打破其他單一學歷的體制;尤其相較去年第一屆兩校均分課程的模式,今年改由各校授課最強的教授,持續講授某一課程,以期打造頂尖的一流EMBA。
為了迎接ECFA開放後,兩岸交流的熱絡與經貿互動頻繁的大環境,臺灣大學管理學院與復旦大學管理學院共同開設的「臺大-復旦EMBA專班」,今年已是第二屆,想同時擁有兩岸頂尖學府的學歷,已不再是夢想!
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一、陶瓷產業現況
自從大陸政策開放,鶯歌陶瓷產業漸漸外移沒落,於2000年轉型為陶瓷觀光產業,台北縣配合鄉鎮風貌將老街重建 (林凡琪,2007)。文建會在2003年推動「陶瓷產業發展」旗艦計畫,將陶瓷產業分為藝術裝飾、日用、建築、衛生及工業用陶等五大類,經過審慎評估後將富有競爭潛力、創造力、市場成長性、兼具生活美學及實用價值的藝術裝飾與日用陶,選定為「陶瓷產業發展」計畫之核心推廣項目 (江正文,2005)。訂定三個推動策略,東極觀點行銷傳播集團總經理張孫逸表示:首先,推動陶瓷商品與生活文化結合,擴大國內內需市場;其次,結合創新素材與台灣特色的設計,提高產品的附加價值;最後,透過整合行銷與品牌文化的建立,逐步擴展海外市場。
]]>東極觀點廣告總經理張孫逸表示:隨著時代潮流的演進,社會趨於多元化、民主化,政府亦逐漸走向「企業型政府」。過去政府的政策宣導和溝通常不夠清楚明快,許多公共政策,雖然立意良好,但在推出時也常因溝通不良或溝通不力而橫生枝節,甚至老是慢半拍,容易造成民眾的誤解和疑慮,讓政策的美意打折。政令宣導應由本位主義轉向民眾導向的政策溝通,無論在政策形成之前、政策執行之後,都要充分掌握民意的脈動,真實反應民眾的需求。
對私部門的管理而言,溝通是傳遞產品訊息、提升企業形象和爭取認同的重要手段;對公部門而言,溝通是凝聚內部共識、提升組織形象和爭取民眾認同的重要工具。在民意高漲、社會多元的今天,公共政策需要有效的政策溝通,才能順利推動政策,達成政策目標,造福民眾 (黃俊英,2009)。
政策溝通的思維則是民眾本位的,是一種互動的雙向溝通。東極觀點廣告總經理張孫逸表示:政府必須要運用各種可用且適合的行銷溝通工具和民眾進行雙向溝通。不只要讓民眾知曉政策或措施的內容,還要說明採行的原因,爭取民眾的認同和支持。溝通內容包括訊息策略、創意策略和訊息來源等三部分。其中訊息策略主要在決定溝通的訴求 (appeal)、主題 (theme) 或理念 (idea)。以訴求來說,政府可朝理性、感性和道德訴求等類型來吸引或感動目標閱聽者 (target audience)。
]]>■ 個人資訊
姓名:張孫逸
性別:男性
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精確的目標族群分析,找來盧廣仲代言
集團總經理張孫逸提到:「由於當初客戶所設定的參賽族群,希望是以年輕人為主,因此我們想透過具創作能量的偶像明星號召力,不但能夠在大量的廣告資訊當中夾殺出線,吸引民眾目光,而且也可以提高大家的參與意願。經過調查結果發現,年輕人對盧廣仲的好感度最高。」
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以勞保局的勞動族群產業行銷案為例,標案的障礙點在於勞保局為民眾服務已超過一甲子,但還是有許多民眾遇到問題時寧可聽信勞保黃牛的話,也因此造成自己莫大的損失。此外,數位時代的來臨,也讓許多政策的宣導傾向在網路平台作訊息發送,但針對勞保局業務來說,大多數缺乏訊息的人都是偏鄉的中老年人、弱勢族群等,網路宣導的效應相對而言較不適切。
東極觀點在發現有此現象後,立即使用洋蔥式階段性的方式來規畫多場的實體下鄉活動,洋蔥式階段性的溝通表示每一場活動都有個宣導目的及議題的發酵,隨著活動的舉辦,政策觀念的宣導逐漸被深化及廣化,在活動舉辦的過程中,不僅能改變資訊不對稱的狀況,更藉由媒體議題的發散提升一般大眾對於勞保局的正面形象!
根據東極團隊對民眾的訪察及市調結果都顯示:近期廣告主於FB所作的行銷宣傳已近乎氾濫的程度,有許\多民眾不再主動點擊FB的活動連結或廣告,廣告主於網路平台進行散彈槍的攻勢無法有效達成宣導的效益。而根據 Mogreet 網站做的調查顯示,行動短訊(包含 SMS 跟 MMS)的直接狙擊,讓超過9成的機率民眾會得知訊息。
以東極團隊近期所執行的Let's Bike! Taipei Free 私房遊活動宣傳案為例,儘管活動本身有主題網站作為宣傳通路,但東極團隊事先看到行動通訊的優勢,並且針對此宣傳案設計了LBS行動簡訊的行銷方式,讓行經活動場地一定範圍裡的民眾能快速收到活動的相關訊息,不僅提升宣傳的有效性,也實際提高參與活動的人數,相較於FB的活動宣傳或其他網路平台的宣傳,我們藉由行動簡訊的方式除縮短訊息接收的時間外,更快速提升行銷的效率!