一家公司如何長久經營並延續企業精神貫徹到底,東極行銷傳播集團董事總經理張孫逸很有一套辦法,當旗下的公司從不到十人的規模日漸茁壯到超過六十人,打破「樹大必有洩K」的管理盲點,在張孫逸董事總經理的帶領下,東極讓每一個坐在位子上的同仁都保有戰鬥力並持續成長,從前端的面試就必須相當謹慎,謹守著「東極信仰」為指標,要成為東極人就必須具備十大特質「夢想/目標/企圖心」、「正面/積極/樂觀」、「熱情/分享/主動」、「自信/勇敢」、「自律」、「恆心/毅力/持續力」、「專注」、「正直/誠信/感恩」、「責任感」,每個月依十大特質票選東極小太陽,讓每位同仁有機會定期審視自己和同事一次,但人格特質只是基礎;每月一次「生日會」,讓同仁互相擁抱關懷並且說出祝福的話,凝聚團隊意志力;每兩週一次的「行銷研討會」用一分鐘簡報與全公司分享最新最有創意的資訊,考驗表達能力的同時督促每位東極人隨時掌握潮流新知,每週一次「部門評比」,維持部門間的戰鬥力和競爭力,互相切磋成長;在東極,不只與客戶斡旋,更要追上每一位同仁的腳步,難能可貴的是東極成尼驧握F各大企業公司最頭痛難解的「人事紛爭」,同仁間良性競爭,有如家人朋友般擁有高度的凝聚力,正是因為東極的每一分子,在領導人的管理之下實現了「東極信仰」緣故。


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東極觀點在無數的實戰經驗中了解到,行銷溝通的法則不脫於AIDAS - Awareness, Interest, Desire, Action, Satisfaction這五個步驟。大部分的廠商都只能做到引起民眾的注意,要更進一步引起興趣就必須要了解TAinsight、客戶真正的需求,才能歸結出正確的策略,讓TA產生需求並且有實質的行動。東極觀點董事總經理張孫逸領導團隊在進行活動的規劃時,除了依據五大法則,更利用洋蔥式的溝通方式來有效達成政策觀念的宣導。

以勞保局的勞動族群產業行銷案為例,標案的障礙點在於勞保局為民眾服務已超過一甲子,但還是有許多民眾遇到問題時寧可聽信勞保黃牛的話,也因此造成自己莫大的損失。此外,數位時代的來臨,也讓許多政策的宣導傾向在網路平台作訊息發送,但針對勞保局業務來說,大多數缺乏訊息的人都是偏鄉的中老年人、弱勢族群等,網路宣導的效應相對而言較不適切。

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有鑑於Facebook 的使用人數日漸提升,民眾的黏著度也不斷在增加,許\多廣告主都會選擇在FB上作社群網絡的行銷及廣告發佈,但是效果真的如預期般高嗎?參與活動的人數真的有因此而增加嗎?結果可能出乎你意料之外。

根據東極團隊對民眾的訪察及市調結果都顯示:近期廣告主於FB所作的行銷宣傳已近乎氾濫的程度,有許\多民眾不再主動點擊FB的活動連結或廣告,廣告主於網路平台進行散彈槍的攻勢無法有效達成宣導的效益。而根據 Mogreet 網站做的調查顯示,行動短訊(包含 SMSMMS)的直接狙擊,讓超過9成的機率民眾會得知訊息。

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